Những mẫu máy bay hiện đại nhất đều được hãng đặt mua và sử dụng nhằm đem tới những dịch vụ đẳng cấp nhất. Tới cuối năm nay, Emirates đã đầu tư hơn 15,1 tỷ USD để mua 40 chiếc Boeing 787 dòng Dreamliner.Airbus A380 và Boeing 777 cùng cất cánh trên bầu trời Dubai.Toàn bộ máy bay Airbus A380 và một số chiếc Boeing 777 cung cấp wifi miễn phí trong suốt chuyến, để hành khách kết nối internet ngay cả khi đang ở độ cao hơn 12.000 m.

Hệ thống giải trí hàng đầu

Hệ thống giải trí ice của Emirates được bình chọn là hệ thống tốt nhất suốt 10 năm kể từ ngày ra mắt. Dù ngồi bất kỳ vị trí nào, hành khách đều có thể thư giãn với hơn 2.500 kênh theo yêu cầu, cập nhật những bộ phim mới nhất cùng các chương trình truyền hình và âm nhạc nổi tiếng từ khắp nơi trên thế giới...

Hành khách còn có thể theo dõi các chương trình thể thao ESL, hay tự học các ngoại ngữ như tiếng Arabic, Pháp, Đức, Italy, Tây Ban Nha ngay trên chuyến bay.

Nhà máy chế biến thức ăn hàng không lớn nhất thế giới

Hãng cũng đầu tư một tỷ USD mỗi năm cho hoạt động chế biến và phục vụ ăn uống. Nhà bếp khổng lồ của hãng hoạt động không kể ngày đêm, với 1.200 đầu bếp sáng tạo nên 12.450 công thức chế biến món ăn. Hãng phục vụ thực đơn riêng phù hợp với sức khỏe hay tín ngưỡng của hành khách, do các chuyên gia dinh dưỡng và các bếp trưởng xây dựng. Ngoài ra, hãng cũng xây dựng thực đơn theo mùa, theo từng điểm đến. Hãng có thực đơn riêng cho mùa Giáng Sinh hay hành khách ăn chay trong tháng lễ Ramadan.

Bình quân mỗi năm nhà máy chế biến thực phẩm hàng không của hãng dùng 7 triệu quả trứng, 4.500 tấn thịt gà, 2.500 tấn bột mì, 1.750 tấn khoai tây và 1.200 tấn cà chua.

Nhà hàng khổng lồ trên trời

Với 590 chuyến bay mỗi ngày, hãng cũng phục vụ món ăn địa phương theo điểm đến. Hành khách trên các chuyến bay tới vùng Trung Đông sẽ được thưởng thức hương vị Ả rập đặc trưng như Markook - bánh mì không men được cán mỏng, hay bánh Manakish ăn kèm với gia vị Zaatar hay phô mai.

Trên những chuyến bay khởi hành từ Hà Nội hay TP HCM, hành khách có cơ hội thưởng thức nhiều đặc sản vùng miền như gỏi cuốn, mì xào bò, bánh chuối nướng hay cà-ri tôm vùng đồng bằng sông Cửu Long…

Dịch vụ đặc biệt cho hành khách nhí

Những chuyến bay dài luôn là nỗi ám ảnh của không ít người, nhất là với những gia đình có con nhỏ. Tuy nhiên điều này chỉ còn là chuyện nhỏ với những hành khách của Emirates, khi các bé sẽ mải miết suốt hành trình với những chương trình giải trí dành riêng cho trẻ em.

Đặc biệt, những gia đình bay cùng con nhỏ sẽ được hưởng chế độ check-in đặc biệt khi đón chuyến tại sân bay quốc tế Dubai, không cần xếp hàng dài chờ đợi.

Hành khách nhí ở cả khoang thương gia và phổ thông đều có thể tận hưởng chuyến phiêu lưu trên bầu trời với những người bạn đồng hành như gấu Brett, cá đuối Mia, cá sấu ChaoChao hay voi con Savannah… trong đại gia đình Fly With Me Animals. Những cuốn tạp chí, bộ ghép hình, trò chơi, giấy vẽ và chì màu… sẽ khiến bé vui chơi thỏa thích như ở nhà. Không chỉ vậy, bé chắc hẳn sẽ thích thú với chiếc headphone màu sắc , đắm chìm trong thế giới Disney với những bộ phim hoạt hình nổi tiếng, hay những show truyền hình trẻ em mới nhất.

Các bậc phụ huynh cũng không cần lo lắng về bữa ăn của con trong suốt chuyến bay. Các bé từ 2 đến 12 tuổi có thể chọn món yêu thích từ thực đơn riêng và thưởng thức bữa ăn trong khay đựng sặc sỡ.

Khoang thương gia mang lại sự thoải mái tối đa cho hành khách

Khi bay trên chiếc máy bay hai tầng Emirates A380, hành khách khoang hạng nhất và thương gia sẽ có những trải nghiệm khó quên tại quầy bar “trên không” ở độ cao hơn 12.000 m nằm trong khu lounge trên máy bay.